AWS SES nie mógł wysłać e-mail, wystąpił błąd 550

Używam SES do wysyłania e-maili do użytkowników. Czasami użytkownicy donosili mi, że nie dostał ode mnie żadnych wiadomości e-mail. Zacząłem zbierać отскочившие e-maile na temat sns i znalazłem wiele błędów z status = 5.5.1 i

Diagnostyczny kod

"smtp; 550 5.1.1 Remote MTA does not support STARTTLS. Message can be delivered only over a TLS connection."

Używam aws sdk i swój kod, który wysyła e-maile:

let params = {
    Destination: {
        ToAddresses: [emailDestination]
    },
    Message: {
        Body: {
            Html: {
                Charset: "UTF-8",
                Data: template({
                    ...templateData
                })
            },
        },
        Subject: {
            Charset: 'UTF-8',
            Data: templateData.subject
        }
    },
    Source: SOURCE_EMAIL,
    ConfigurationSetName: CONFIGURATION_SET_NAME
};

await ses.sendEmail(params).promise()

Mój zestaw ustawień ma TLS Required

Co zrobiłem nie tak i czy może to być problem zdalnej konfiguracji użytkownika?